Investigación necesidades de las personas con movilidad reducida para conseguir medicamentos

Autor: Pablo Peinado

• Interesados: Desarrollo, UX/UI, marketing, ventas, autoridades sanitarias, farmacias...
• Fecha: abril 2023
• Antecedentes del proyecto: El envejecimiento de la población pone de manifiesto el incremento de las personas con movilidad reducida que vive sola y tiene dificultades para desplazarse a la farmacia a por su medicación. Esta problemática afecta también a personas con movilidad reducida temporalmente por alguna enfermedad o lesión y a gente con minúsvalia.
• Objetivos de la investigación: entender a que dificultades se enfrenta una persona a la hora de conseguir medicamentos desde casa o en ámbitos de baja población y alejadas de las  farmacias.

Preguntas de la investigación

• ¿Qué tipos de inmovilidad pueden afectar a una persona ?
• ¿Vive en una zona muy poblada o con una baja densidad de población?
• ¿Dispone de algún tipo de ayuda exterior?

Indicadores clave de rendimiento KPIs:

• Medir tiempo en la selección de un modelo
• Navegación frente a búsqueda
• Tasas de error o de abandono
• Tasa de contratación

Participantes

Muestra de personas de diferentes entornos, urbanitas, residentes en las afueras, entorno rural… diferentes ocupaciones, perfiles sociales con movilidad reducida.